فروعنا، الممتدة من الصناعات الغذائية إلى الصناعات الثقيلة، تعزز تأثيرنا، وترفع من أدائنا، وتثبت مكانة سفيتال في جميع أنشطتها.
تأسست شركة كيب كونتاكت (KEEP CONTACT) في عام 2011 من قبل سفيتال، بهدف دعم قوة المبيعات في كيانات المجموعة المختلفة وتقديم خدمات للعملاء الخارجيين. بدأت الشركة بـ 20 مركزا ثم توسعت بسرعة لتشغيل 70 مركزا عمليا، مع إمكانية استيعاب تصل إلى 120 مركزا لتلبية احتياجات عملائها المتزايدة.
تقدم كيب كونتاكت مجموعة شاملة من الخدمات، تشمل إدارة الشكاوى، الحملات التسويقية، نشر المعلومات، واستطلاعات الرضا، بالإضافة إلى خدمات ما بعد البيع، إدارة التحصيل، ودراسات السوق. كما تبرز في خدمة تحديد المواعيد والتسويق عبر الهاتف لجذب العملاء المحتملين، مما يعكس مرونتها وقدرتها على التكيف مع متطلبات عملائها المتنوعة.
